2023家政服务市场现状及前景分析

家政服务是朝阳产业，民生产业。商务部数据显示，" 十三五 " 时期，我国家政服务业营业收入年均增速超 20%。该行业对直接服务民生，对扩大就业、提高城乡生活水平、拉动内需、促进社会和谐具有重要意义。随着人民生活水平不断提高、老龄化程度不断加深、三孩生育等政策实施，预计我国未来家政服务支出规模将持续扩大。

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煮饭、搞卫生、照护“一老一小”……随着新型城镇化加速推进和居民生活水平提高，家政服务成了不少家庭的“刚需”。“小切口”服务“大民生”，家政服务已成为人们对美好生活向往的重要组成部分。家政行业作为黄金行业，也催生了到家烹饪、母婴护理、育婴早教、家居养护等新兴岗位，为社会女性创造更多、更好的就业岗位。

家政服务市场是指为家庭提供各类服务的市场，包括保洁、做饭、看护、维修等。家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到专业料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

目前随着家政服务范围日益扩大，服务分工更加精细，从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求，专业的家政服务人员则少之又少。这就必然要求家政服务行业以市场需求为导向，建立市场反馈机制，加强市场监管，公平竞争、优胜劣汰，实现资源充分合理配置，培养更加专业化的服务人员，对将来家政服务的市场化起到很大的推动作用。

据数据显示，2020年中国家政服务业市场规模约为8800亿元，预计到 2025 年将超过 1.5 万亿元。中国家政服务市场的增长主要受城镇化驱动、人口老龄化和日益壮大的中产阶级。

据中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国家政服务市场现状分析及发展前景预测报告》分析

在过去几年里，红极一时的“减压经济”点燃了消费新风。在疫情、工作和生活多重压力之下，越来越多的年轻人通过不同方式为“减压”买单，“减压经济”由此应运而生。助力减轻家务压力的家政服务自然成为消费者关注的焦点之一，大多数用户愿意请服务人员上门清洁打扫，释放家人双手，提升生活幸福感。

与此同时，随着社会经济提高、老龄化加剧以及“三孩”政策推行，消费者对到家服务的需求持续增加，家政业迎来了行业发展的春天。政府也相继出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》、《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》、《家政兴农行动计划(2021-2025年)》等政策，多措并举促进家政服务业发展。

随着家政服务需求的细分和不断更新，诸如冰箱消毒、新房开荒等服务项目需求量大。一些掌握多项技能且业务熟练的“老师傅”在这一领域更容易寻找到工作机会。许多家庭也对家政专业大学毕业生和经过系统培训的家政从业者投来青睐的目光。

近年来我国家政服务业快速发展，一批批高学历层次人才不断“加盟”家政服务行业，有助于推动整个行业高质量发展。随着家政服务专业高等教育的常态化，从业人员整体素质逐步得到提升。在工作实践中，高学历人才运用现代科技和文化知识，通过进一步创新家政服务供给，给家政服务行业增添活力，必将带动这一行业迈上新台阶。

可以预见，2023年中国家政服务业依然拥有巨大的市场潜力，竞争赛道细分将愈发明显，年轻化、专业化、高学历化的家政人员更受青睐，行业也将在标准化、品质化的道路上行稳致远。

尽管家政服务行业发展已步入了“快车道”，但长期以来也积累了一些问题。消费信息壁垒往往是横亘家政服务供需双方之间的一道坎，有消费者也曾以“不好找、不好用、不放心”来概括日常消费家政服务中遇到的烦恼。以上种种，折射的正是家政服务领域部分企业专业化水平不高、行业发展不规范、有效供给不足、服务质量欠佳等短板弱项。

欲了解更多关于家政服务行业的市场数据及未来行业投资前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国家政服务市场现状分析及发展前景预测报告》。

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